Hadirnya internet di sekitar kita memberikan banyak dampak positif dalam kegiatan berorganisasi, tak terkecuali bagi organisasi nirlaba. Organisasi dapat mengambil manfaat dari pola pikir masa kini yang mengutamakan cara digital dan mengambil pendekatan strategis untuk mencapai tujuan organisasi. Transformasi digital itu sendiri adalah sebuah jalan yang panjang, bukan hanya tentang teknologi. Lebih jauh pada dasarnya tentang menghubungkan orang, proses, dan teknologi inovasi dan mendorong langkah perubahan.
Saat menerapkan transformasi digital, organisasi perlu mengevaluasi pendekatan yang mereka terapkan terhadap teknologi informasi dan berinvestasi dalam strategi digital dalam jangka yang panjang. Berubahnya strategi digital juga mendukung organisasi dalam menghubungkan orang, proses, dan teknologi sedemikian rupa sehingga setiap aktivitas dari organisasi dapat menjangkau masyarakat luas, tepat sasaran serta memberikan dampak yang lebih besar.
Untuk itu diperlukan sebuah strategi digital, salah satunya dengan mempertimbangkan struktur dan kemampuan organisasi. Hal yang harus ditekankan bahwa anggota dan proses merupakan faktor yang penting dalam memanfaatkan kekuatan teknologi digital dalam mencapai tujuan. Untuk memperkuat strategi digital organisasi, Yayasan BaKTI melalui program Program Kemitraan Australia-Indonesia Menuju Masyarakat Inklusif (INKLUSI) bersama dengan 6 mitra daerah menggelar Bengkel Komunikasi Penulisan Kreatif, Pengelolaan Website, Publikasi Media. Toraja dan Ambon menjadi lokasi kedua pelaksanaan Bengkel Komunikasi setelah sebelumnya pada bulan Maret 2023 diadakan di Kota Kupang. 
Kegiatan ini merupakan salah satu dari sejumlah aktivitas peningkatan kapasitas mitra daerah sesuai dengan kebutuhan mitra daerah untuk mengoptimalkan pemanfaatan website mitra sebagai media Informasi dan advokasi untuk mendorong promosi, advokasi dan replikasi program. Dengan media website akan lebih mudah menjangkau serta dapat menunjang keberlangsungan sebuah lembaga yang memiliki website untuk mempromosikan kegiatan mereka sehingga tidak menutup kemungkinan mampu mendorong advokasi dan peluang kerja sama dengan melihat informasi yang disajikan di website. Selain itu website dapat digunakan sebagai tempat publikasi dan penyimpanan aset lembaga. Dengan memiliki website resmi akan lebih memudahkan mitra dalam menjalin sebuah komunikasi, menjangkau audiens yang lebih luas.
Pelatihan ini dilakukan untuk memberikan pengetahuan yang bersifat teknis mulai dari penyiapan, fungsi dan di tahap akhir praktik pembuatan dan pemanfaatan website mitra.
Bengkel Komunikasi di Toraja diadakan pada tanggal 21-22 Agustus. Kegiatan diikuti oleh staf YESMa dan perwakilan dari Kelompok Konstituen. Di Ambon, Bengkel Komunikasi diadakan pada 12-14 September dan diikuti oleh staf Rumah Generasi dan perwakilan Kelomnpok Konstituen. Di hari pertama Bengkel Komunikasi kami bertukar pengalaman dan berbagi tips dalam hal menulis kreatif, termasuk tips membuat judul yang menarik dan topik-topik terkait pembangunan inklusif yang menjadi tema Program INKLUSI - BaKTI.
Walaupun telah sering menulis, ternyata tidak mudah mengangkat tulisan bertema inklusi. Seringkali adas bias saat menuliskan cerita keren mengenai teman difabel. Kami juga berdiskusi seru tentang bagaimana meningkatkan perhatian publik tentang isu-isu inklusi.
Mengelola website lembaga pun memiliki tantangan dan menjadi diskusi yang seru. Bagaimana sebuah tulisan menjadi konten menarik di website, memerlukan perhatian bersama, kehati-hatian, dan kreativitas!
Tips mengelola website yang penting diketahui oleh mitra di antaranya adalah:
Ruang Lingkup Manajemen Website
Setidaknya ada empat hal yang dilakukan seorang “manajer web” atau pengelola website.
1. Pemeliharaan, maintenance
Pemeliharaan website adalah proses menjaga agar website tetap mutakhir (update) dan berjalan dengan lancar serta berkinerja optimal. Pemeliharaan website mencakup tugas-tugas seperti memastikan semua tautan di website berfungsi, memperbarui konten secara teratur, dan memperbaiki tautan yang rusak (broken link).
Bagian dari maintenance adalah perpanjangan domain dan hosting. Biasanya, sewa domain dan hosting dilakukan per tahun. Jika tidak diperpanjang, atau terlambat dibayar, maka website akan mati karena domainnya kadaluwarsa.
2. Pemecahan masalah, troubleshooting
Website sering mengalami masalah jika kode tidak berfungsi atau ada gangguan server. Dalam banyak kasus, website bisa mengalami error 500 internal server, error 404 not found, dan banyak lagi.
3. SEO
SEO adalah kependekan dari Search Engine Optimization atau pengoptimalan mesin pencari/ Teknik ini merupakan upaya mengoptimasi website agar mendapat ranking teratas di hasil pencarian Google. Mengoptimalkan web agar mudah diindeks dan diperingkat tinggi mesin pencari merupakan bagian manajemen website.
4. Memperbarui, Updating
Update konten web masuk juga bagian SEO karena SEO terbaik tetap pada konten berkualitas. Content is King. Konten web secara umum terdiri dari halaman statis (static page) dan halaman postingan (post page) yang dinamis.
● Page. Halaman misalnya Tentang (About), Kontak, Disclaimer, FAQ, Privacy Policy.
● Post. Postingan adalah konten dinamis website berupa tulisan (artikel, berita), gambar (foto), audio, video, ataupun konten multimedia.
Manajemen Website
Empat cara mengelola website yang bisa bermanfaat bagi Anda
1. Jadikan Pusat Pengetahuan (Knowledge Center)
Jadikan website sebagai pusat pengetahuan. Bicaralah dengan berita. Untuk mempromosikan apa yang organisasi lakukan, hendaknya dapat memberikan wawasan tentang apa yang sedang terjadi dan mengapa hal itu penting bagi pengunjung.
2. Perbarui Secara Terus-Menerus
Update konten sangat penting. Untuk memaksimalkan potensi halaman website, Anda harus ingat untuk memperbarui dan memelihara konten di website tersebut secara rutin.
3. Tambahkan Konten Video, Foto dan Visual Menarik
Video dan foto adalah alat pemasaran No.1 Anda di tahun 2020 karena itulah cara orang mengonsumsi konten saat ini. Sebagai ilustrasi, menambahkan video ke situs web meningkatkan lalu lintas pencarian organik sebesar 157% dan meningkatkan tingkat konversi hingga 80%. Luangkan waktu untuk memfilmkan video yang informatif dan berharga dan sematkan di beranda Anda. Ini pasti akan menciptakan kesan pertama yang positif.
4. Jangan Lupakan Pintu Depan Media Sosial Anda
Optimalkan akun media sosial untuk mendukung website Anda! website sering menjadi hasil pencarian teratas, tetapi kemungkinan di tiga hasil teratas mungkin juga halaman media sosial organisasi.
Memastikan bahwa setiap “pintu depan” yang diputuskan pengunjung untuk dimasuki dikurasi, diperbarui, dan sesuai serta sama pentingnya. Anda tidak hanya harus memastikan bahwa website Anda memiliki tautan sosial yang berfungsi, tetapi juga harus memastikan halaman media terhubung dengan mudah ke website Anda! Setelah website tersedia, PR berikutnya adalah mengelola website sehingga mitra dapat memperoleh hasil yang optimal dari website tersebut.